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Liore Lash

Declaração de acessibilidade

Esta versão em português é disponibilizada apenas para sua comodidade. Só a versão alemã é juridicamente vinculativa.

Informações sobre a acessibilidade desta loja online, nos termos do § 14 e do anexo 3 da lei alemã de reforço da acessibilidade (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG).

A nossa oferta

Esta loja online vende produtos da marca Liore Lash – pestanas em cluster para aplicação pelo próprio utilizador, bem como cola para pestanas, produtos de preparação e pestanas para lash artists. O vendedor é a HAJUS AG. Pode pesquisar artigos, navegar por categorias, limitar listas a artigos disponíveis e ordená-las, ler informações sobre os produtos e avaliações de clientes, escolher uma variante, adicionar artigos ao carrinho e encomendar, iniciar sessão na sua conta de cliente sem palavra-passe através de um link de início de sessão, escrever uma avaliação e resolver um contrato através do botão «Resolver o contrato».

Como funciona a loja

  • A navegação é feita através do menu no topo da página, da pesquisa no cabeçalho e das ligações no fundo da página. A primeira ligação de cada página leva diretamente ao conteúdo.
  • As páginas de produto têm sempre a mesma estrutura: imagens, nome, referência, preço com indicação do IVA e dos portes de envio, disponibilidade, variantes, botão para adicionar ao carrinho e, por baixo, descrição, dados técnicos e avaliações.
  • Associamos o carrinho à sua visita através de um cookie tecnicamente necessário. O pagamento é feito na página do prestador de serviços de pagamento escolhido (Mollie ou PayPal).
  • A declaração de livre resolução é feita em dois passos: preencher o formulário e, depois, clicar em «Confirmar a resolução». Recebe um aviso de receção por e-mail.

Como cumprimos os requisitos

Seguimos a norma harmonizada EN 301 549 e as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1, nível de conformidade AA. Em especial:

  • títulos semânticos, pontos de referência (landmarks) e uma ordem de leitura lógica; o idioma da página está assinalado no código;
  • utilização completa através do teclado, com foco visível; os botões e ícones têm alternativas em texto; os elementos de comando têm uma área de clique suficientemente grande;
  • contraste de cores suficiente para textos e elementos de comando; a informação não é transmitida apenas através da cor;
  • o layout adapta-se à largura do ecrã, à orientação e à ampliação, sem necessidade de deslocamento horizontal;
  • os formulários têm campos de introdução identificados e mensagens de erro compreensíveis, lidas pelos leitores de ecrã;
  • não existem imagens que mudam automaticamente, conteúdos multimédia que se iniciam automaticamente nem elementos intermitentes.

Limitações conhecidas

  • Muitas fotografias de produtos provêm do acervo da marca e não têm uma descrição detalhada da imagem. As informações essenciais estão sempre disponíveis também em texto na página do produto.
  • As páginas de pagamento da Mollie e do PayPal são disponibilizadas por estes fornecedores; não temos qualquer influência sobre o seu design.
  • Alguns textos nas fotografias de produtos estão disponíveis apenas em alemão.

Verificamos a loja regularmente e eliminamos continuamente as barreiras encontradas.

Comunicar uma barreira e contacto

Se encontrar uma barreira ou precisar de informações noutro formato, escreva-nos para kundenservice@liorelash.com ou ligue-nos: +49 5151 8779810. Normalmente, respondemos no prazo de dois dias úteis.

HAJUS AG
Spinnereistraße 3
01591 Riesa
Alemanha

Autoridade de fiscalização do mercado competente

Se considerar que a nossa oferta não cumpre os requisitos de acessibilidade, pode contactar a autoridade de fiscalização do mercado competente:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Alemanha
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de

Atualizado em: outubro de 2026